Politica di rimborso

In Uni-1, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza. Questa informativa spiega quando possono essere emessi rimborsi.

Idoneità al rimborso

• Limite di tempo: le richieste di rimborso devono essere inviate entro 3 giorni dall'acquisto
• Utilizzo dei crediti: se sono stati utilizzati più di 20 crediti di generazione di immagini, non sei più idoneo per un rimborso
• Rinnovi dell'abbonamento: gli addebiti per il rinnovo automatico possono essere rimborsati se richiesti entro 24 ore dalla data di rinnovo

Come richiedere un rimborso

1. Inviaci un'email a [email protected]
2. Fornisci: email dell'account, numero d'ordine, data di acquisto e motivo della richiesta
3. Invia entro 3 giorni dall'acquisto

Elaborazione

I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale. Potrebbe essere applicata una commissione di elaborazione fino al 6% dell'importo del pagamento. I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 5–10 giorni lavorativi.

Casi non rimborsabili

• Crediti di generazione utilizzati
• Richieste dopo la finestra di 3 giorni
• Account chiusi per violazioni dei Termini di servizio

Domande?

📩 Contattaci all'indirizzo [email protected]