환불 정책
Uni-1은 귀하가 경험에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 본 방침은 환불이 가능한 경우를 설명합니다.
환불 자격
- 시간 제한: 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 제출해야 합니다.
- 크레딧 사용: 20개 이상의 이미지 생성 크레딧을 사용한 경우 더 이상 환불을 받을 수 없습니다.
- 구독 갱신: 자동 갱신 요금은 갱신일로부터 24시간 이내에 요청하는 경우 환불될 수 있습니다.
환불 요청 방법
- [email protected]로 이메일을 보내주세요.
- 제공 정보: 계정 이메일, 주문 번호, 구매 날짜 및 요청 사유
- 구매 후 3일 이내에 제출하세요.
처리 과정
승인된 환불은 원래 결제 수단으로 입금됩니다. 결제 금액의 최대 **6%**에 해당하는 처리 수수료가 부과될 수 있습니다. 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 처리됩니다.
환불 불가 사례
- 사용된 생성 크레딧
- 3일 기간이 지난 후의 요청
- 서비스 약관 위반으로 해지된 계정
질문이 있으신가요?
📩 [email protected]로 문의해 주세요.